Parece de película pero es realidad.
La primera semana laboral termina y tengo la sensación de que me arrolló un camión pero que aun respiro, vivo, estoy entera... ¡Sobreviví!
Lo que parece de película no es el hecho mismo de haber sobrevivido, sino las condiciones del empleo, el ambiente, el soporte de parte de la patronal, algo que ni imaginaba que sería tan así, a pesar de haberlo escuchado tantas veces. No, ningún relato de mis amigos o amigas que me precedieron en esta historia me preparó para lo que viví esta semana.

El Hospital+ Facultad de Ciencias de la Salud es una enorme y laberíntica edificación de 10 pisos y 6 alas, más edificios complementarios para Farmacología, Centro de Investigaciones, guardería para niños de funcionarios, servicio de hotelería para pacientes y/o familiares de procedencia lejana, helipuerto, etc, etc, etc....
Empezamos el primer día TODOS los nuevos empleados, de todas las profesiones, juntos en una jornada de recibimiento donde nos bombardearon con informaciones referentes al funcionamiento y organización de la institución, la ley laboral, los beneficios de los trabajadores del sector salud, máximo de horas y de días laborales, el sindicato, el seguro de salario, el seguro de salud, el de vida, las vacunaciones necesarias para el personal hospitalar, el sistema de funcionamiento y transporte entre una y otra unidad (ya que en realidad son dos hospitales, el otro queda más cerca del centro de Sherbrooke), luego nos asignaron coordinadores por áreas para los siguientes días, donde estaríamos cada uno en el sector correspondiente a su trabajo, pero aun en "la semana de orientación".
El segundo día comenzó con teoría de las funciones a desempeñar, explicaciones de tipo técnico, protocolos de acción, códigos, seguridad, recorrido por el sector para conocerlo, conocer a la gente y la localización de los elementos, medicamentos y equipos para el trabajo; el tercer día, lo mismo pero ya en la práctica.
Esto me demandó un gran esfuerzo, ya que si bien conozco los términos médicos, es muy difícil aprender en un día toda una jerga nueva . Como ejemplo, a la tela adhesiva para vendajes que en Paraguay conocemos por la marca comercial "Leukoplast" aqui la llaman "Dyachilon". Cuando me pidieron Dyachilon para la curación de una paciente operada, yo me pregunté qué sería eso...
Evidentemente estaba en problemas, el equipo de salud debe funcionar como equipo y nadie debe quedarse atrás porque eso retrasa al resto y puede significar un riesgo para un paciente.
Afortunadamente no fue grave, fue solo eso, no me pidieron un medicamento para una urgencia ni nada por el estilo, gracias a Dios!!
Pero ese "pequeño" incidente sirvió para que tanto mi coordinador como yo misma reconozcamos que existe un problema que puede volverse serio y complicarse.
Para el cuarto día el coordinador del sector me dijo que teníamos una reunión con la coordinadora de Orientación de RRHH... "Ayyy! este fue el trabajo que me ha durado menos en mi vida" pensé yo...
Pero cuál sería mi sorpresa que no sólo NO era para decirme amable y fríamente que cierre la puerta desde fuera, sino que me preguntaron cómo me sentía, cómo me estaban tratando, como encontraba el ambiente de trabajo y si no me molestaría prolongar un poco mi "orientación" hasta que me sienta en condiciones de trabajar en forma efectiva con el equipo (¿¿¿MOLESTARME!!??? Quería llorar de la emoción!!!) y aun más, adjuntarme a una profesional de tiempo completo liberándola a ella de sus tareas diarias para que pudiera enseñarme y supervisarme en forma personalizada durante 4 días más. "Tenemos presupuesto para esto, hay que usarlo, así que tomate tu tiempo y aprende, así estarás más tranquila, nosotros también y para el hospital y los pacientes serás realmente un beneficio" me dijeron.
"La razón- me contaron- es que nos hemos percatado que en los últimos 3 meses (
SIC) han estado contratando a neo canadienses, esta es una realidad que se nos viene encima y debemos estar preparados. Recientemente ocurrió en el otro hospital que una extranjera que hablaba muy poco frances fue contratada y al recibir una consigna hizo algo totalmente diferente. Esto provocó que el personal de planta la rechazara pensando que no conocía el trabajo, cuando el problema era el idioma, y debimos trasladarla para solucionar la situación. Si nos hubiéramos percatado antes, esto no habría ocurrido"
Me aclararon que soy "conejillo de indias", que van a probar conmigo este "nuevo sistema", pero que tal vez más adelante yo pueda servir a otros inmigrantes con el mismo propósito de guía y orientación.
Finalmente, mi contrato es por un año, aun estoy en periodo de prueba, como lo manda la ley, pero el hospital se da el lujo de gastarse en preparame para poder desempeñarme mejor, y la explicación es muy lógica... sólo que no me la esperaba, me sorprendió.
Cada día amo más este país, en serio...